Tyto obchodní podmínky upravují dodavatelsko-odběratelské vztahy v oblasti produktů solárních systémů. a oostatního zboží Jsou závazné při prodeji zboží a služeb odběrateli pro jeho účely i pro koncového uživatele.
Odběratel (kupující), který nakupuje zboží pro účely dalšího prodeje, je povinen toto uvést a předložit dodavateli (prodávajícímu) úřední doklady – kopii živnostenského listu, výpis z obchodního rejstříku a osvědčení o registraci plátce DPH a tyto průběžně aktualizovat v případě změn.
Odběratel se zavazuje seznámit se s těmito obchodními podmínkami před tím, než si objedná zboží. Po objednání zboží se má za to, že odběratel obchodní podmínky vzal na vědomí a souhlasí s nimi.
Odběratel dobrovolně poskytuje své osobní údaje dodavateli a souhlasí s jejich zpracováním, uchováváním a evidencí za účelem uzavření obchodu s dodavatelem. Dodavatel neposkytuje takto získané osobní údaje třetím osobám, vyjma dopravcům zboží, a to pouze k řádnému doručení zboží. Osobní údaje jsou poskytovány pouze v minimálním rozsahu nutnému k řádnému plnění obchodu mezi odběratelem a dodavatelem. Osobní údaje odběratelů jsou zabezpečeny proti zneužití.
Ceny uvádí prodávající (dodavatel) v aktuální nabídce na www.solarni-systemy.shop-y.cz. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Zboží je až do úplného zaplacení majetkem dodavatele.
Způsob platby:
- Zboží může být placeno v hotovosti při převzetí ( při platbě na dobírku nebo při osobním převzetí na provozovně ). Kupujícímu je dodán daňový doklad splňující veškeré náležitosti dané zákonem.
- Kupující může zboží také uhradit bezhotovostně předem na bankovní účet Prodávajícího na základě Proforma faktury, při dodání zboží pak Kupující obdrží daňový doklad.
- Platba na fakturu se splatností 14 dnů je možná jen u stálých odběratelů s dobrou platební morálkou.
Zboží můžete objednat :
telefonicky : na telefonním čísle 733 678 092 v pracovní dny od 7:30 do 16:30
emailem : objednávka musí obsahovat níže uvedené údaje
přes internet : na naší internetové adrese www.solarni-systemy.shop-y.cz naleznete elektronický obchod, který Vám umožní rychlý a pohodlný nákup.
Objednávky emailem nebo přes internet budou emailem, případně telefonicky potvrzeny.
Každá objednávka musí obsahovat tyto základní údaje:
- obchodní jméno (u fyzických osob jméno a příjmení)
- sídlo (fakturační adresu) odběratele
- dodací adresu, je-li jiná než fakturační
- IČO a DIČ, pokud je kupující registrován jako plátce DPH
- objednávkové číslo a název zboží uvedeného v ceníku dodavatele
- množství kusů zboží
- jméno a příjmení oprávněného zástupce odběratele (kupujícího)
- telefonní spojení
- požadovaný způsob převzetí objednaného zboží a způsob platby
Termín expedice objednaného zboží je u běžného typu cca 3 dny, u méně běžného typu cca 5-7 dnů,
Zboží skladem objednané po 13:00 expedujeme následující pracovní den.
Termín expedice je den předání zboží přepravci.
Při platbě Proforma fakturou zboží expedujeme až po připsání platby na náš účet.
- Česká pošta Profi balík do 15 kg do 24h na Vámi uvedenou adresu dodání. Cena za přepravu zboží je závislá na hmotnosti zásilky. K ceně zboží zasílaného na dobírku je připočítáno dopravné dle platného ceníku České pošty s.p. včetně 20% DPH .
- PPL balík do 24h na Vámi uvedenou adresu dodání. K ceně zboží je připočítáno dopravné dle platného ceníku společnosti PPL včetně 20% DPH.
- Přeprava zboží prostřednictvím naší vlastní autodopravy. Cena dle platného ceníku dopravy je 16,- Kč / km.
- Osobní odběr na provozovně v Hradci Králové
Vrácení zaslaného zboží je možné v souladu s reklamačním řádem a zákonen 367/2000Sb bez uvedení důvodu do 14 dnů (§ 53 odst. 7 OZ). Vyjádření prodejce, zda bude žádosti o vrácení zboží vyhověno a zda jsou splněny všechny podmínky, bude spotřebiteli oznámeno do 30 dnů od data doručení vraceného zboží na adresu dodavatele. V případě přijetí vraceného zboží zpět musí spotřebitel následně podepsat dobropis na zboží, který mu bude zaslán a podepsaný dobropis doručit na adresu prodejce. Na základě podepsaného dobropisu bude spotřebiteli vyplacena částka za vrácené zboží. Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu bez známek opotřebení. Toto ustanovení se týká pouze zaslaného zboží a netýká se zboží, které bylo zakoupeno osobně v naší kamenné provozovně.
Při poslání vráceného zboží si Vás tímto z důvodu identifikace zásilky a určitosti právního úkonu dovolujeme požádat o označení zásilky "REKLAMACE". S vráceným zbožím prosím posílejte kopii faktury a uveďte, že zboží je vráceno v zákonné lhůtě 14 dnů.
Záruční doba je uvedena u zboží v jeho popisu. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad.
V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není záruční doba stanovena občanským zákoníkem. V tomto případě záruční dobu stanovuje konkrétní dovozce zboží do ČR.
Záruční doba uvedená na našich stránkách ( minimálně 24 měsíců ) je určena pouze pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ).
Při poslaní reklamovaného zboží si Vás tímto z důvodu identifikace zásilky dovolujeme požádat o označení zásilky "REKLAMACE". S vráceným zbožím prosím posílejte kopii faktury, případně záruční list a stručný popis důvodu reklamace.
K reklamaci lze přijmout zboží pouze v originálním nebo jiném vhodném obalu. Zboží zaslané k reklamaci poštou či jiným dopravcem musí být řádně zabezpečeno před případným dalším poškozením.
Copyright © 2007 Shop-y.cz | Design & Code: Patrik Teimer, Roman Schejbal | Code: Vít Steklý | V1.0
